Política de devoluciones

En Tap Client, nos comprometemos a proporcionar productos de alta calidad y queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si por alguna razón no estás completamente contento con tu pedido, aquí están los detalles de nuestra política de devoluciones.

Periodo de devolución

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Podés devolver cualquier producto comprado en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Condiciones para la devolución

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Proceso de devolución

• Contactanos: antes de devolver un artículo, por favor contactanos a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico para informarnos sobre el problema y la razón de tu devolución.
• Envío de devolución: te proporcionaremos las instrucciones para el envío de devolución. Los costos de envío de devolución no son reembolsables. Si recibís un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Inspección del artículo: una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso basado en el estado del producto devuelto.
• Reembolso: si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de 7 días hábiles.

Artículos no devolvibles

Algunos tipos de artículos no pueden ser devueltos. Por favor, asegurate de revisar si tu artículo es elegible para devolución antes de completar tu compra.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, contactanos y te enviaremos las instrucciones para el cambio.

Preguntas

Si tenés alguna pregunta sobre cómo devolver tu artículo a Tap Client, contactanos o visitá las preguntas frecuentes. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia con nosotros sea excelente.

Tu satisfacción es importante para nosotros. Gracias por confiar en Tap Client.